Le­na-​So­phia Nobbe steht in Arbeitsuniform im Zug. Sie wackelt mit Schlüsseln über einem Kinderwagen während sie in der anderen Hand ein Lesegerät für Tickets trägt. Sie lächelt dabei das Kind im Wagen an.

„Respekt ist das A und O“

Seit neun Jahren arbeitet Lena-​Sophia Nobbe bei abellio als Zugbegleiterin. Für sie ist der Beruf wie eine Wundertüte: „Jeden Tag erlebt man etwas Neues – ob man den Fahrgästen beim Ticketkauf hilft, ihnen den Weg erklärt oder sich einfach nett mit ihnen unterhält.“ Im Video erzählt die „Eisenbahnerin mit Herz 2016“ mehr über ihren Job.