Den Nahverkehr im Blick

Von der Bahn in die Transportleitung: Björn Stroiczek hat 2008 bei DB Regio NRW als Zugbegleiter angefangen und arbeitet seit 2012 in der Transportleitung. Dort achtet er auf Störungen im täglichen Betrieb und kommuniziert diese in Echtzeit an die Kund*innen. Mehr über seine Aufgaben im Video: