Antworten auf deine wichtigsten Fragen
Du hast Fragen zu Bewerbung, Quereinstieg, Gehalt oder Ausbildung? In unserem FAQ findest du Antworten auf die häufigsten Fragen – kompakt, verständlich und immer mit Blick auf deinen Einstieg bei den Bahnen in NRW.
Wir stellen uns vor
Wer sind die Bahnen in NRW?
Wir sind aktuell 12 Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) in Nordrhein-Westfalen: Arriva, DB Regio NRW, eurobahn, National Express, NordWestBahn, Regiobahn, RheinRuhrBahn, Rurtalbahn, TransRegio, TRI Train Rental, VIAS und WestfalenBahn. In Kooperation mit den drei Aufgabenträgern, dem Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL), go.Rheinland und dem Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR), arbeiten die Nahverkehrsbahnen unter einer gemeinsamen Arbeitgebermarke, die aus einer Landesförderung entstanden ist.
Was ist die Bahnfamilie?
Die Bahnfamilie ist unsere Gemeinschaft. Wir sind rund 7.000 Mitarbeitende der beteiligten Eisenbahnverkehrsunternehmen. Dahinter steckt ein ehrliches, wertschätzendes Arbeitsklima. Familie heißt für uns nicht Kitsch, sondern:
- ein starkes Gemeinschaftsgefühl über Unternehmensgrenzen hinweg
- ein familiäres Arbeitsumfeld in einer systemrelevanten Branche
- verlässliche Unterstützung beim Berufseinstieg – durch Kolleg*innen, vorbereitende Fachsprachkurse oder unser Mentorenprogramm
Kurz gesagt: Du arbeitest in einem Team, auf das du dich verlassen kannst.
Was bedeutet SPNV?
SPNV steht für Schienenpersonennahverkehr. Damit ist der Regional- und S-Bahn-Verkehr gemeint, der dich in unserem Bundesland von A nach B bringt – zum Beispiel zur Arbeit, in die Berufsschule oder zum Einkaufen. Die Aufgabenträger (NWL, go.Rheinland, VRR) bestellen diese Verkehrsleistungen bei den Betreibern (Eisenbahnverkehrsunternehmen), die wiederum Triebfahrzeugführer*innen, Kundenbetreuer*innen und weiteres Zugpersonal stellen.
Dein Weg zu uns
Wie bewerbe ich mich bei den Bahnen in NRW?
Du bewirbst dich zentral über unsere Jobseite:
- Berufsfeld auswählen (z. B. Triebfahrzeugführer*in, Kundenbetreuer*in, Werkstatt, Disposition, IT)
- Ort bzw. Region in NRW auswählen
- Formular ausfüllen und absenden
- E-Mail-Adresse bestätigen
Anschließend melden sich die Personalverantwortlichen der Eisenbahnverkehrsunternehmen bei dir.
Was ist die Jobseite?
Die Jobseite findest du hier auf unserer Webseite. Sie ist sozusagen dein Einstiegstool in die Bahnbranche. Hier kannst du:
- Berufe nach Einsatzort und Berufsfeld filtern
- dich mit wenigen Klicks unverbindlich vorstellen
- dich sowohl für konkrete Kurse bewerben, als auch initiativ (z. B. als Triebfahrzeugführer*in) dein Profil für ein ganzes Berufsfeld freigeben
Das ausgefüllte Formular ersetzt keine vollständige Bewerbung, erleichtert dir aber den Erstkontakt und vermittelt das Kontaktformular an die Eisenbahnverkehrsunternehmen.
Kann ich mich auch initiativ bewerben?
Ja. Vor allem für die Berufsfelder, zu denen es keine Angebote auf der Jobkarte gibt. Du kannst dich initiativ und mit nur einem ausgefüllten Formular bei allen beteiligten Eisenbahnverkehrsunternehmen vorstellen. Einfach das Initiativformular ausfüllen – die interessierten Personalverantwortlichen melden sich bei dir.
Für einen Kurs wird ein Bildungsgutschein benötigt – was bedeutet das?
Für einige unserer Qualifizierungskurse brauchst du einen Bildungsgutschein. Damit übernimmt die Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter die Kosten deiner Umschulung. Weil in NRW viele Triebfahrzeugführer*innen gesucht werden, werden Bildungsgutscheine für unsere Qualifizierungskurse grundsätzlich ausgestellt. Wichtig: Das passiert erst nach einer individuellen Beratung bei deiner zuständigen Sachbearbeiter*in. Alle Infos zum Bildungsgutschein findest du hier.
Dein direkter Draht zu unseren Expert*innen
Du willst dich bei den Bahnen in NRW bewerben, hast aber noch konkrete Fragen zu Gehalt, Finanzierungsmöglichkeiten, Dauer und Ablauf der Qualifizierung oder Ausbildung oder zu den Arbeitsbedingungen? Dann schicke dein Anliegen und deine Kontaktdaten an unsere Bewerberberatung. Wir werden uns zeitnah bei dir zurückmelden.
Warum gibt es die Bewerberberatung der Bahnen in NRW? Es ist nicht immer einfach bei der Vielzahl von Bahnunternehmen und Kursen den Überblick zu behalten. Die Bewerberberatung ist daher dein persönlicher Guide durch den Dschungel der vielen Qualifizierungs- und Ausbildungsmöglichkeiten. Dadurch kannst du zielgenau an das Unternehmen vermittelt werden, welches dir möglichst zeitnah einen Kurs nahe deines Wohnortes zur Verfügung stellt.
Diese Möglichkeiten hast du
In welchem Beruf kann ich als Quereinsteiger*in starten?
Quereinsteiger*innen sind bei uns mehr als willkommen. Wir suchen dich für die folgenden Berufsfelder:
- Triebfahrzeugführer*in: Hier ist technisches Verständnis von Vorteil
- Kundenbetreuer*in: Kommunikation ist genau dein Ding
- Werkstattmitarbeiter*in: Dein vorheriger Job hat einen technischen oder handwerklichen Hintergrund
- Funktionen in Disposition, Betriebsplanung und IT: Wir haben Platz für dich
Ob dein Profil passt, klärst du am besten direkt mit den Personalverantwortlichen. Melde dich über die Jobseite, Initiativbewerbung oder stelle deine Fragen im Rahmen unserer digitalen Informationsveranstaltungen.
Wie werde ich Triebfahrzeugführer*in in NRW?
Qualifizierung (Quereinstieg)
- Voraussetzung: In der Regel brauchst du eine abgeschlossene Berufsausbildung – egal aus welchem Bereich
- Dauer: ca. 12 Monate
- Inhalte: Bahnbetrieb, Technik, Signale, Sicherheit, Funk, Fahrpraktikum
- Ziel: Einsatz als Triebfahrzeugführer*in im Nahverkehr, meist mit unbefristetem Vertrag
Ausbildung als Eisenbahner*in im Betriebsdienst (EiB)
- Dauer: ca. 3 Jahre
- Duale Ausbildung mit Berufsschule und Praxis im Unternehmen.
- Ziel: Breit aufgestellter Einstieg in die Bahnbranche – mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
Wie lang dauert eine Qualifizierung zur*m Triebfahrzeugführer*in
Die Qualifizierung zur*m Triebfahrzeugführer*in dauert in der Regel ca. 12 Monate. Nach bestandener Prüfung startest du häufig mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
Ich habe nur einen Hauptschulabschluss – kann ich trotzdem Triebfahrzeugführer*in werden?
Ja, das ist möglich. Entscheidend ist:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (für den Quereinstieg) oder
- ein ausreichender Schulabschluss für die EiB-Ausbildung (je nach Unternehmen guter Hauptschul- oder Realschulabschluss).
Zusätzlich brauchst du:
- ausreichende Deutschkenntnisse (meist mindestens Niveau B2)
- gesundheitliche und psychologische Eignung (bahnärztliche Untersuchung)
Konkrete Rückfragen kannst du bspw. im Rahmen unserer digitalen Informationsveranstaltungen stellen
Was ist der Unterschied zwischen einer Ausbildung und einer Qualifizierung?
Eine Ausbildung richtet sich vor allem an Schulabgänger*innen. Sie dauert in der Regel 3 Jahre und kombiniert Berufsschule und Praxis in einem Eisenbahnverkehrsunternehmen. Sie führt zu einem anerkannten Berufsabschluss (z. B. Eisenbahner*in im Betriebsdienst). Eine Qualifizierung richtet sich vor allem an Quereinsteiger*innen mit Berufserfahrung und dauert ca. 12 Monate. Sie vermittelt alle wichtigen Inhalte zum Beruf und ermöglicht einen schnellen Einstieg.
Alles über dein Gehalt und deine Arbeitszeit
Was verdient man als Triebfahrzeugführer*in bei den Bahnen in NRW?
Als Triebfahrzeugführer*in liegst du beim Einstieg aktuell bei etwa 3.400–3.600 Euro brutto im Monat. Zusätzlich kommen dazu: Zulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste und je nach Unternehmen weitere Benefits (z. B. Jobticket, Altersvorsorge). Durch Schichtzulagen kann dein monatliches Einkommen über dem Grundgehalt liegen.
Was verdient man als Kundenbetreuer*in?
Kundenbetreuer*innen starten meist mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.500–2.700 Euro brutto. Hinzu kommen betriebliche Altersvorsorge, Zulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste und je nach Unternehmen weitere Benefits.
Was verdient man in der Werkstatt?
Fachkräfte in den Werkstätten der Bahnen in NRW verdienen in der Regel rund 3.000–3.500 Euro brutto pro Monat – abhängig von Tätigkeit, Berufserfahrung, Qualifikation und tariflicher Einstufung. Mit zusätzlichen Qualifikationen sind auch höhere Gehälter möglich.
Wie viel arbeitet man in der Woche?
In vielen Berufen bei den Bahnen in NRW arbeitest du in Vollzeit mit durchschnittlich ca. 39 Stunden pro Woche. Viele Tätigkeiten sind auf Schichtdienst ausgelegt, da unsere Züge nahezu rund um die Uhr unterwegs sind. In einigen Bereichen sind auch Teilzeitmodelle möglich. Schichtarbeit bedeutet zwar wechselnde Arbeitszeiten, bietet aber auch Vorteile – z. B. freie Tage, wenn andere arbeiten, und finanzielle Zuschläge.
Sind die Jobs wirklich krisensicher?
Ja, die Bahnbranche im SPNV gilt als krisensicher: Der öffentliche Nahverkehr ist systemrelevant – ohne ihn steht ein großer Teil der Gesellschaft still. In den nächsten Jahren gehen viele erfahrene Kolleg*innen in Rente, womit ein hoher Ersatzbedarf besteht. Gleichzeitig soll Mobilität klimafreundlicher gestaltet werden. Für dich heißt das: Sehr gute Chancen auf eine langfristige Beschäftigung.
So unterstützen wir dich
Was ist das Mentorenprogramm?
Im Mentorenprogramm unterstützen erfahrene Kolleg*innen angehende Triebfahrzeugführer*innen.
- Sie begleiten dich während deiner Qualifizierung
- Sie helfen bei Theorie und Praxis
- Sie sind Ansprechpersonen bei Unsicherheiten und persönlichen Fragen
Das Programm wird von der Brancheninitiative Fokus Bahn NRW koordiniert, die hinter der Arbeitgebermarke „Die Bahnen in NRW“ steht.
Wie hilft das Mentorenprogramm?
Die Mentor*innen unterstützen dich z. B. bei:
- der Organisation deines Lernalltags in der Theoriephase
- dem Verständnis von komplexen Inhalten (Bahnbetrieb, Technik, Vorschriften)
- der Einordnung des Berufsalltags (Schichtsystem, Verantwortung, Zusammenarbeit)
- persönlichen Themen wie Familie, Prüfungsstress oder Zweifel am eingeschlagenen Weg
Die Mentor*innen wollen, dass du deine Qualifizierung erfolgreich abschließen kannst – und sicher im Beruf ankommst.
Wer kann sich an die Mentor*innen wenden?
Das Mentorenprogramm richtet sich vor allem an:
- Teilnehmende an (unternehmensübergreifenden) Qualifizierungen für Triebfahrzeugführer*innen bei uns in NRW
- Quereinsteiger*innen, die bereits längere Zeit aus Schule und Lernprozessen raus sind
- Menschen, für die die deutsche Sprache und spezifische Fachbegriffe besonders herausfordernd sein können
Es gibt Mentor*innen, die neben Deutsch auch andere Sprachen sprechen, z. B. Arabisch oder Kurdisch.
So helfen wir bei sprachlichen Hürden
Was sind die Fachsprachkurse?
Unsere Fachsprachkurse sind spezielle Deutschkurse, die sich auf Fachbegriffe der Bahnbranche fokussieren. Sie richten sich an Personen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Du beherrschst die Sprache, aber die Fachbegriffe aus dem Bahnbereich könnten eine Herausforderung darstellen? Dann ist der Kurs perfekt, um dich auf eine Qualifizierung zur*m Triebfahrzeugführer*in vorzubereiten. Im Kurs lernst du branchenspezifische Begriffe und Abkürzungen, Funksprache und Kommunikation im Bahnbetrieb, Inhalte aus Bahnbetrieb, Signalen, Sicherheit und Vorschriften – sprachlich verständlich aufbereitet. Der Schwerpunkt liegt klar auf Anwendung und Sprachverständnis im Berufsalltag.
Was brauche ich, um am Fachsprachkurs teilnehmen zu können?
Für die Teilnahme am Fachsprachkurs gilt in der Regel:
- Sprachniveau Deutsch B1
- mindestens Hauptschulabschluss nach Klasse 9 oder eine vergleichbare Schulbildung
- Mindestalter von 20 Jahren
Der Kurs ist kein Grundsprachkurs, sondern baut auf vorhandenen Deutschkenntnissen auf.
Wie lange dauert der Fachsprachkurs und wo findet er statt?
Der Kurs dauert 12 Wochen und findet montags bis donnerstags von 8 bis 15.45 Uhr, freitags von 8 bis 13 Uhr statt. Es sind reine Online-Veranstaltungen – du kannst von jedem Ort mit guter Internetverbindung teilnehmen.
Wie geht es nach dem Fachsprachkurs weiter?
Nach erfolgreichem Abschluss des Fachsprachkurses kannst du eine Qualifizierung zur*m Triebfahrzeugführer*in beginnen. Über unsere Jobseite findest du deinen passenden Arbeitgeber.
Was kostet der Fachsprachkurs?
Der Fachsprachkurs kann über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters finanziert werden. Stelle deinen Antrag bei deiner dortigen Ansprechperson und plane genug Zeit für die Antragsstellung ein. Denn ohne Bildungsgutschein ist eine Teilnahme normalerweise nicht möglich.
So startest du ins Berufsleben
Welche Ausbildungen bieten die Bahnen in NRW an?
Zu unseren Ausbildungsberufen gehören:
- Eisenbahner*in im Betriebsdienst (EiB)
- technische Ausbildungen in der Werkstatt (z. B. Mechatronik, Elektronik)
- kaufmännische und IT-nahe Ausbildungen je nach Unternehmen
Unter „Ausbildung“ und „Jobs“ findest du weitere Informationen, Berufsprofile und aktuelle Stellenangebote.
Bekomme ich nach der Ausbildung einen unbefristeten Vertrag?
Ja, nach deiner Ausbildung ist in den meisten Unternehmen eine Übernahme mit unbefristetem Arbeitsvertrag vorgesehen – wenn:
- du deine Abschlussprüfungen bestehst
- du die gesundheitliche und psychologische Tauglichkeitsprüfung erfüllst (z. B. für den Führerstand)
- dein polizeiliches Führungszeugnis und dein Fahreignungsregister keine relevanten Einträge aufweisen
Können wir sonst noch etwas tun?
An wen kann ich mich bei offenen Fragen wenden?
Wenn du noch Fragen hast, gibt es mehrere Wege:
- Nutze das Kontaktformular auf der Website der Bahnen in NRW
- Melde dich für eine unserer digitalen Informationsveranstaltungen an
- Oder triff uns auf einer Jobmesse in deiner Nähe
- Bei spezifischen Fragen zum Quereinstieg kann dir auch die zentrale Bewerberberatung über info@fokus-bahn.nrw weiterhelfen
Beachte: Bei sehr spezifischen Fragen zu einzelnen Unternehmen oder Angeboten kann die Antwort etwas Zeit brauchen, weil wir dafür Rücksprache mit den EVU halten müssen.
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